En bordure de Moscou, dans une zone dortoir de Boutovo Nord, Ludmilla et son équipe d'agents de nettoyage travaillent du matin au soir, les sept jours de la semaine. Ils remplissent leurs instructions de nettoyage des cours et des entrées qu'ils reçoivent sur le portail internet "Notre ville". Leur mission est fixée par Mikhaïl, un juriste jeune et ambitieux, qui n'est pas satisfait du travail des services communaux.