Un jeune Allemand, Werner Müller, se révèle être bénévole dans le service de neurologie d'un hôpital ordinaire de Saint-Pétersbourg. Un étranger, submergé par l’envie d’aider tous les malades et les nécessiteux, a devant lui une journée longue et mouvementée. De temps en temps, se retrouvant dans des situations cocasses et affrontant des malentendus, le volontaire découvre toutes les facettes du caractère national russe.